2022年5月,廣東勞卡家具有限公司順利通過國家工信部授權的評定機構-中國船級社質量認證公司認定符合《信息化和工業化融合管理體系》體系標準,獲得“AA級兩化融合評定證書”,目前全國僅兩家家具企業獲得AA級證書,而廣東勞卡便是其中之一。此項榮譽不僅是對廣東勞卡信息化與工業化能力的認可,也代表著廣東勞卡的信息與工業化建設持續創新發展,助力著公司高質量發展。

兩化融合管理體系,是一套企業可參照執行的數字化轉型方法體系,是保障企業戰略、業務、技術、管理等統籌推進的體系框架,也是我國首個覆蓋工業化與信息化全局、全要素、全過程的管理體系。兩化融合體系分為三個等級,初始級、單元級、流程級,此次申報的AA級是兩化融合管理體系升級版,升級版貫標是在更廣范圍、更深層次、更高水平上的躍升,主要致力于提供從發現問題到解決問題的全程服務,提供具體執行和逐級提升過程中方法工具支持,推動方案實施、管理機制落地、成效跟蹤優化等問題,從而支持企業圍繞轉型有效開展創新活動、獲得轉型價值。

自2018年推進兩化融合基礎版管理體系建設以來,廣東勞卡全屋定制按照管理體系標準以及要求先后建成SAP ERP企業管理系統、OA自動化辦公系統、OMS訂單管理、MES生產管理、CRM客戶關系管理系統、PDA掃描進出倉、溝通吧軟件、酷家樂設計軟件等大型數字化管理系統,并獲得軟件著作權證書31項。勞卡全屋定制從訂單處理、排產管理、采購管理、生產管理、倉儲管理、財務管理等流程優化,實現客戶服務全流程管控,在提升客戶服務滿意度、提升生產效率等方面取得良好成效,為建設智能制造生產打下堅實基礎。

此次,AA級兩化融合管理體系認證評定依據:GB/T23001+《信息化和工業化融合管理體系新型能力分級要求》申請評定的能力模塊為全屋定制家具客戶服務能力,在此能力模塊中包含:個性化需求定義能力、產品方案設計能力、生產過程精細化管控能力、交付服務能力,這四個單元能力。打造從產品模型-客戶方案確定-訂單建立-生產過程管控-質量管理-產品出庫-物流運輸-產品按照-客戶滿意驗收的全流程服務能力。設定了7大新型能力目標:客戶滿意率、方案設計效率、訂單按期交付率、訂單交付周期、訂單客訴率、生產計劃準交率、人均產值;客觀反映各單元能力生態價值效益。同時輸出兩化融合管理體系文件21份,體系文件建立涵蓋:數字化治理、組織機制、管理方式、組織文件等體系。以過程管理機制為牽引、推動過程管理、系統性解決方案、治理體系三者之間的協調聯動與互動創新。

“以客戶為中心、持續奮斗、快速反應、持續改善”勞卡全屋定制將以兩化融合管理體系的指導作用,堅持實施工業互聯網創新發展,不斷提升信息化與工業化水平,致力于成為讓消費者喜愛、尊敬的優勢企業。

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